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miércoles, 5 de agosto de 2009

Para Danone sí fabrican otras marcas

Danone no fabrica para otras marcas. O al menos eso es lo que ha intentado transmitir la empresa de alimentación mediante sus anuncios publicitarios en televisión o en las tapas de algunos de sus productos como son los yogures. Y todo esto en un contexto de profunda crisis económica que ha disminuido sustancialmente las ventas de las primeras marcas y disparado las de las blancas. No voy a entrar a valorar si esa estrategia ha sido buena o mala. Pero creo firmemente que algo se ha escapado de las manos del departamento de comunicación de la empresa láctea...

Danone lanzó hace pocos meses su nueva marca de postres: 'La Guinda', destinada principalmente a la restauración. Tres yogures (natural, melocotón y fresa), natillas, flan, crema de chocolate y cuajada. Pero, ¿quién fabrica estos productos? ¿Danone? NO. Una empresa familiar navarra llamada 'Lácteos Goshua'.

Ambas empresas han reconocido el acuerdo. Danone, por su parte, y para salvar su imagen corporativa, ha realizado las siguientes declaraciones: "Hemos llegado a un acuerdo con Goshua para que haga estos lácteos con nuestras exigencias de calidad y control". Además añaden que el 95,5% de los productos de Danone se realizan en propias plantas.

Y ustedes, queridos lectores, ¿qué opinan? ¿Hay una doble moral por parte de Danone? Está claro que Danone no fabrica para otras marcas, pero otra marca sí que fabrica para Danone.

sábado, 27 de diciembre de 2008

L'Oréal: la callada por respuesta en su web

L'Oréal retira su gama 'Derma Génesis' por "reacciones dermatológicas adversas"

Así titulaba ayer el diario 20 Minutos. En la información de 20 Minutos se desprende: "La firma cosmética francesa L'Oréal ha interrumpido la fabricación y distribución de su gama de productos 'Derma Génesis' y ha ordenado a los comercios que forman su red comercial en Europa su retirada provisional de los puntos de venta. Esta retirada se debe a las reacciones dermatológicas adversas entre algunos clientes con "puntuales casos de tumores cutáneos"."
Sin embargo L'Oréal no se ha pronunciado al respecto en su página web. Para muestra un botón:

El último comunicado que L'Oréal tiene en su web se remonta al pasado 27 de noviembre: "Una mecha una esperanza". ¿Será que la mejor manera de afrontar una crisis es ignorarla?

ACTUALIZACIÓN
L'Oréal niega que haya problemas con la 'Derma Génesis' en un comunicado oficial del que se han hecho eco varios medios de comunicación en los que se señala que la marca "ha podido saber que en el origen de esta información infundada está una actuación fraudulenta por parte de terceros, por lo que se reserva las actuaciones legales pertinentes contra los autores de la misma o quienes la difundan".
De todas formas en su web siguen sin colgar ningún tipo de comunicado de prensa, ni para afirmar ni para desmentir los hechos. ¿La solución es ingnorar vía Internet?