L'Oréal retira su gama 'Derma Génesis' por "reacciones dermatológicas adversas"
Así titulaba ayer el diario 20 Minutos. En la información de 20 Minutos se desprende: "La firma cosmética francesa L'Oréal ha interrumpido la fabricación y distribución de su gama de productos 'Derma Génesis' y ha ordenado a los comercios que forman su red comercial en Europa su retirada provisional de los puntos de venta. Esta retirada se debe a las reacciones dermatológicas adversas entre algunos clientes con "puntuales casos de tumores cutáneos"."
Sin embargo L'Oréal no se ha pronunciado al respecto en su página web. Para muestra un botón:
Sin embargo L'Oréal no se ha pronunciado al respecto en su página web. Para muestra un botón:
El último comunicado que L'Oréal tiene en su web se remonta al pasado 27 de noviembre: "Una mecha una esperanza". ¿Será que la mejor manera de afrontar una crisis es ignorarla?
ACTUALIZACIÓN
L'Oréal niega que haya problemas con la 'Derma Génesis' en un comunicado oficial del que se han hecho eco varios medios de comunicación en los que se señala que la marca "ha podido saber que en el origen de esta información infundada está una actuación fraudulenta por parte de terceros, por lo que se reserva las actuaciones legales pertinentes contra los autores de la misma o quienes la difundan".
De todas formas en su web siguen sin colgar ningún tipo de comunicado de prensa, ni para afirmar ni para desmentir los hechos. ¿La solución es ingnorar vía Internet?
ACTUALIZACIÓN
L'Oréal niega que haya problemas con la 'Derma Génesis' en un comunicado oficial del que se han hecho eco varios medios de comunicación en los que se señala que la marca "ha podido saber que en el origen de esta información infundada está una actuación fraudulenta por parte de terceros, por lo que se reserva las actuaciones legales pertinentes contra los autores de la misma o quienes la difundan".
De todas formas en su web siguen sin colgar ningún tipo de comunicado de prensa, ni para afirmar ni para desmentir los hechos. ¿La solución es ingnorar vía Internet?
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11 comentarios:
Aquí cada uno hace lo que mejor le parece. Quizá es que los trabajadores están de vacaciones y es por no dar trabajo,lo enviarán directamente a los medios de comunicación. Aunque con la web tan bonita que tiene L'Oréal y el dinero que se gastará en hacerla y mantenerla... No sé por qué no han colgado ahí el comunicado de prensa. Yo, en su lugar, lo hubiera hecho. Un beso y Feliz Navidad Mery, a ver si te llamo un día de estos. Por cierto, ya era hora de que escribieras ¿eh?
P.D.: Se agradece que no hables de la Navidad, de lo poco o mucho que te gusta, de si son blancas, con niebla, lluviosas, cálidas... Se agradece encontrar un post que no explique el desfase que hubo en Nochebuena en su casa, el pedo que se cogió su primo o lo loco que se volvió su gato. Se agradece un post que no hable de la Navidad...
¡Vaya revuelo se ha armado! Ahora qué hago, ¿tiro o no mis cosméticos? jajaja. Bueno, hoy es el día de los inocentes, que no te la "cuelen". Un besooo
Trabajo en L´Oréal desde hace varios años, en Madrid y en París. Todo es pura especulación y mala intención. Hay diarios poco profesionales, qué pena y qué vergüenza. Lo peor es que os fiáis de ellos y le dáis aire a algo que no lo tiene. Elena
Anónimo: No sé si L'Oréal tiene a sus trabajadores o no de vacaciones, pero es lo que encontré en Internet.
Inés: Tú sabrás si te fías o no de los cosméticos que utilizas, no seré yo quien te lo diga.
Elena: agradezco tu comentario. Mi intención no es darle aire a algo que no lo tiene, como estudiante de periodismo que soy sólo me he hecho eco de lo que había en la web de L'Oréal. Creo que lo importante es, sean noticias verdaderas o falsas, bien o malintencionadas, mantener informada a la gente. Considero que Internet es un medio, pero también un recurso para tal fin. Agradezco que hayas escrito y siempre que te pases por aquí serás bien recibida.
Un saludo, y Feliz 2009!
María Malo Gª, gracias por contestar y por la felicitación, que te remito muy cordialmente. Trabajar en una empresa, cuando estás contenta en ella,muchas veces te obliga a defenderla; en cualquier caso, enhorabuena por esta página, que considero tan objetiva. Elena
Elena, gracias por tu elogio, hago lo que puedo. Repito de nuevo la invitación a que te pases por aquí cuando quieras. A ver si saco un poquito de tiempo para actualizar que ahora vienen los exámenes. Feliz día de Reyes y bienvenida.
María, siempre es agradable que ten la bienvenida en un blog: no suele ser habitual. Gracias y suerte en tu proyecto periodístico y, por supuesto, en los exámenes. Un cordial saludo. Elena
Marina, gracias por tus elogios aunque creo que son desmesurados.
Elena, es una pena que no todo el mundo dé la bienvenida a un lector a su blog. En mi opinión debería ser obligatorio, la educación es lo primero. Y más teniendo en cuenta que el periodista se debe a los lectores, y si no los cuidamos, ¿qué será de nosotros? Y sí, a ver si los exámenes salen bien.
¡Muchas gracias!
LLevo dos meses con la cara hecha un Cristo, de pronto me salieron unos granos espantosos que no había tenido nunca y que no consigo erradicar. y descubrí en una web el problema de Dermagénesis
ahora no dudo cual ha sido la causa. Parece mentira que eludan responsabilidades y encima no retiren este producto. Yo lo he tirado a la basura y recomiendo a las demás que hagais lo mismo
Monypeny: no creo que tirar el producto a la basura haya sido la mejor solución. Lo mejor sería haberlo guardado y denunciar, llevarlo a un laboratorio. Quizá la culpa no sea del producto y se esté acusando a L'Oréal injustamente, o quizá lleves razón. En todo caso lo mejor es aclarar el asunto para que no se vuelva a repetir.
Un saludo y suerte.
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